商場(店)內(nèi)，存有大量的商品，營業(yè)時(shí)聚集著眾多的顧客。一旦發(fā)生商場火災(zāi)，影響廣，損失大，還可能造成人員的傷亡。

　　(一)商場(店)的基本特點(diǎn)

　　1、商場(店)的分類和布局

　　(1)商場(店)一般分綜合商場(店)和專業(yè)商場(店)兩大類。綜合商場(店)主要是百貨商場(店)，經(jīng)營范圍廣，商品種類多;專業(yè)商場(店)經(jīng)營范圍窄，商品種類少。

　　(2)在市區(qū)中，一部分商場(店)(如副食品、小百貨、糧油、雜品商店等)，按居民分布情況均勻設(shè)置;一部分大型、專業(yè)商場(店)集中在城市的繁華商業(yè)地帶，如北京的王府井大街、東單，上海的南京路、淮海路，天津的和平路等。

　　(3)近年來，許多城市出現(xiàn)了小型集中定點(diǎn)銷售的新型商業(yè)街(如小百貨市場、服裝市場、農(nóng)貿(mào)市場、副食品街等)，攤點(diǎn)規(guī)整，排列有序，大都進(jìn)行了修繕，設(shè)置了風(fēng)雨棚、柜臺、營業(yè)通道等。它們多位于市內(nèi)以往攤點(diǎn)集中，有商業(yè)傳統(tǒng)的街巷里。如上海的陜西北路，沈陽的北行市場，南京的夫子廟等。

　　2、建筑特點(diǎn)

　　(1)建筑形式

　?、侏?dú)立建筑，有一字型、拐角型，個(gè)別的也有“丁”字型和方型。

　?、谝越窒餅橹行模舾缮痰昙谢蛐纬蓭罱ㄖ?。

　?、凵痰陞R集，形成群體連片建筑。

　　以上建筑形式，以(1)為多數(shù)，(2)、(3)較少。

　　(2)建筑結(jié)構(gòu)和布局

　　①獨(dú)立建筑的商場(店)，大多為多層的一、二級耐火等級建筑。

　　A、一般營業(yè)層不超過5層，少數(shù)商場(店)有地下營業(yè)層。一部分商場(店)在營業(yè)層上層設(shè)立冷飲小吃部、錄像播放廳等

　　B、大多數(shù)商場(店)設(shè)有非顧客用電梯，個(gè)別設(shè)有顧客用的自動(dòng)樓梯。顧客出入口多位于正面，也有在側(cè)面設(shè)出入口的。商場(店)的樓梯大部分設(shè)正面兩側(cè)或四周，基本采用敞開式。

　　C、營業(yè)廳內(nèi)立有很多承重支柱，設(shè)有許多柜櫥

　　和貨架，一旦發(fā)生火災(zāi)，會(huì)使消防戰(zhàn)斗受到一定影響。

　　D、大型營業(yè)廳面積較大，有的達(dá)數(shù)千平方米，營業(yè)廳當(dāng)中均無防火分隔。

　　E、許多商場(店)內(nèi)部的墻壁、屋頂都進(jìn)行了裝修，增加了可燃物。

　　F、電器設(shè)備多，用電量大。商場(店)多設(shè)有各種廣告燈、照明燈、商品測試設(shè)備等，有的還有空凋設(shè)備，用電量很大。以往由于電氣線路和電器設(shè)備發(fā)生故障而引起的火災(zāi)，在商場(店)火災(zāi)率占有很大的比倒。

　　G、非營業(yè)時(shí)間，商場(店)的門窗關(guān)閉，底層多裝有護(hù)門板或推拉鐵柵、卷簾門。

　?、诓耸袌?副食品商場)多為-層(圓形或方型)，為磚木結(jié)構(gòu)的三級耐火等級建筑。

　?、蹘钆B商店，多為一、二層小型個(gè)體磚木結(jié)構(gòu)的三級耐火等級建筑，沿街(巷)連建。

　　④大面積連片商店群，一般是一、二層個(gè)體，三、四級耐火等級建筑的聚合，間距小，密度大，沒有規(guī)律;有些商店就是互相連建或搭建起來的，如北京的東風(fēng)市場，上海的豫園商場等。這些地方消防車難以接近著火建筑物，作戰(zhàn)極為困難。

　　⑤商場(店)建筑主要是營業(yè)廳(室)，其次是辦公室、商品周轉(zhuǎn)倉庫。條件好的百貨商店還設(shè)有顧客休息室，少數(shù)百貨商場(店)和部分副食品商場(店)設(shè)有小型加工廣。

　　3、人員和商品特點(diǎn)

　　(1)人員密集

　　商場(店)，是公共場所中人員密度最高、流動(dòng)量最大的地方，大型百貨商場(店)、節(jié)假日人員處于高峰時(shí)，可達(dá)5~6人/米2。

　　(2)婦女比重大，營業(yè)時(shí)問長

　　商場(店)的營業(yè)人員和工作人員大部分是婦女，顧客中也以婦女較多，特別是婦女、兒童專業(yè)商店和服裝商店，女顧客的比例更大，往往超過顧客總數(shù)的60%，在營業(yè)期間，顧客常將兒童和嬰兒帶(抱)入店內(nèi)。商場(店)的營業(yè)時(shí)間長，特別是百貨商場(店)每天營業(yè)時(shí)間可達(dá)10-12小時(shí)。

　　(3)商品種類多

　　商場(店)經(jīng)營的絕大多數(shù)商品是可燃的，有些出售商品的柜臺也是可燃的。商品除在柜臺或櫥窗內(nèi)擺放外，一部分商品(服裝、布科、字畫等)還采懸掛展銷的方式，給火勢蔓延創(chuàng)造了有利條件。

　　(4)商品周轉(zhuǎn)頻繁，數(shù)量大部分百貨商場(店)商品超儲(chǔ)，常常將通道和樓梯間堵塞;不少柜臺后面也堆放著商品，為火勢延燒提供了物質(zhì)條件，相對地給疏散、撲救增加了困難。

　　(5)商品怕高溫和潮濕

　　商品，特別是高檔貴重商品，絕大部分怕高溫和潮濕。

　　(6)夜間人員少，除了少數(shù)日夜商場(店)外，一般商場(店)夜間值班人員較少，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，不易及早發(fā)現(xiàn)，往往釀成大火。

　　(二)商場的火災(zāi)特點(diǎn)

　　一般商場(店)在營業(yè)時(shí)間不會(huì)發(fā)生大火，因?yàn)?，這時(shí)發(fā)生火警，能夠盡早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)撲滅。因而一些重大火災(zāi)大多發(fā)生非營業(yè)時(shí)間，尤其是在夜間。